Psixologiya və Psixiatriya

Rabitə növləri

Rabitə növləri ümumilikdə müxtəlif insanlar arasında qarşılıqlı əlaqəli proseslərdir. Rabitənin mahiyyəti və növləri müxtəlif maraqların, fikirlərin, ideyaların, hisslərin, münasibətlərin, şifahi və qeyri-şifahi fərdlər arasında çoxfunksiyalı bir mübadilə prosesidir. Bəzi şəxslər arasında məlumat mübadiləsi aparmaq üçün müəyyən məlumat, məlumatlar, informasiya kimi qəbul edilməlidir, buna görə ünsiyyət prosesinin özü məlumat mübadiləsi üçün bir hərəkət kimi başa düşülə bilər.

Rabitədir: kişilərarası və təşkilati. Təşkilata daxil olmaq üçün: xarici və daxili, formal və informal, üfüqi və rəsmi ünsiyyət formaları. Kişilerarası - bilişsel, inandırıcı, düşüncəli, ifadəli, ritual üçün. Hər biri üçün xüsusi məqsədlər, gözlənilən nəticələr, təşkilati şərtlər və s. Xarakterikdir.

Marketinq kommunikasiyalarının növləri

Marketinq kommunikasiyası təklif olunan məhsul haqqında müxtəlif məlumatların hədəf auditoriyaya yayılması prosesidir. Bir marketinq təbiətinin təbiəti və kommunikasiya növləri təbiət və şirkətin bütün kommunikasiya kanallarının işini bu şirkətin və təklif olunan məhsulların açıq, davamlı və cəlbedici təqdimatını yaratmaq üçün hərtərəfli düşünən və istiqamətləndirən bir müəssisə konsepsiyasıdır.

Marketinq kommunikasiyalarının köməyi ilə firma potensial istehlakçılara öz məhsulları, xidmətləri və müəyyən satış şərtləri barədə düzgün məlumat verə bilər; bu şirkətin brendlərinə və məhsullarına üstünlük vermək və müəyyən mağazalarda alışlar etmək üçün potensial alıcıya razılıq vermək; alıcının hərəkət etməyə məcbur edilməsi, yəni, bu gün bazar tərəfindən təklif olunan mal və xidmətlərin istiqamətində alıcının diqqətini diqqət mərkəzində saxlamaq; istehlakçı hərəkətlərinə istiqamət vermək (müəyyən bir məhsul və ya xidmət üçün məhdud vəsaitlər tətbiq etmək).

Marketinq kommunikasiyası iki əsas növə bölünə bilər: birbaşa və əlaqəli vasitəçilərin iştirakı ilə. Birbaşa olaraq iki və ya daha çox subyektin məhsul və ya ideyaların müzakirəsi, tanıdılması və təşviqi məqsədi ilə məlumatlandırılması deməkdir. Şəxsi satışla, bu cür rabitənin effektivliyi yalnız satıcının arzusu və bacarığından asılıdır. Satıcı kommunikasiya prosesində potensial alıcının reaksiyasını izləyə və kommunikativ taktikanı tənzimləyə bilər.

Aracıların iştirakı ilə əlaqə bir sıra xüsusiyyətlərə və mənfi cəhətlərə malikdir. Dezavantajlar, müəyyən bir potensial müştəriyə uyğunlaşmama qabiliyyətini, bir məhsul və ya xidmət haqqında algılanan məlumatları hədəf auditoriyaya göstərilən məlumatın ötürülməsinə, ona etibar səviyyəsinə birbaşa asılı olduğundan, müştərinin planlaşdırmadan və ya satın almadan əvvəl əsas məlumat miqdarını almasıdır. Üstünlüklər müştərinin təsirini tamamilə onun tərəfindən qəbul etdiyi bütün məlumatları əhatə edir; müştərinin yaddaşında reklam yerləri ilə pulsuz yerlərin doldurulması. Aralıq vasitə vasitəsilə kommunikasiyanın məqsədlərindən biri müştəriləri müəyyən bir marka üçün üstünlüklərin formalaşması və inkişafı üçün lazımi sayda arqumentləri təmin etməkdir.

Marketinq kommunikasiyası onların geniş təzahürlərində aşağıdakı növlərə malikdir: malların, xidmətlərin, ideyaların qeyri-şəxsi təşviqi hər hansı formada olan reklam; şirkət və onun məhsulları haqqında (ictimaiyyət) əlverişli sosial fikir yaratmaq; birbaşa marketinq - birbaşa ünsiyyət; məhsulların bazara inteqrasiya olunması və satışın təşviqi (yarmarkalar, satış təlimləri və s.).

Hal-hazırda marketinq kommunikasiyalarının dəstəyi marka və brendlərə daxildir. Marka marka və ya markaya reaksiya kimi şüurda ortaya çıxan müəyyən bir şəkil. İstehsalçıdan məhsulun bu cür sözü müntəzəm istehlakçıya müəyyən xidmət, xüsusiyyət, keyfiyyət və dəyərlər dəsti ilə təmin edir. İstehsalçı markanın köməyi ilə istehsal edilən malların keyfiyyətinə, istehlakçıların keyfiyyətə nəzarət ehtiyacından azadlığına və rəqib məhsullarından olan bir növ şübhəsiz seçilə bilər. Brend, demək olar ki, bərabər istehlakçı xüsusiyyətləri ilə belə deməkdir ki, markası daha çox dəstəkləyən daha çox məhsul alacaqlar.

Biznes əlaqələrinin növləri

Biznes ünsiyyəti kommunikativ niyyətlərə və gözlənilən nəticəyə görə dəqiq bir diqqət, məzmun, mövzu və xüsusi bir çıxış quruluşu olan fəaliyyətlərdir.

Təşkilatdakı ünsiyyət növləri bir-birinə qarşılıqlı anlayışa səbəb olan informasiya mübadiləsi prosesinin bir növüdür, buna əsasən menecer optimal qərar qəbul etmək üçün məlumat ala bilər. Təşkilatdakı ünsiyyət növləri çoxtərəfli və çox səviyyəli, kompleks sistemdir.

Biznes əlaqələrinin növləri şifahi və qeyri-şifahidir. Şifahi kommunikasiya şəklində, bir insanın danışması əsas məlumatlar verən ünsiyyət kimi istifadə olunur. Qeyri-şifahi informasiya ünsiyyət və üz ifadələri vasitəsilə məlumat mübadiləsidir. Çatlar arasında psixoloji əlaqə saxlayırlar. Belə informasiya vasitələrinin köməyi ilə informasiya mübadiləsi duygusal bir rəng əldə edir. Bu cür kommunikasiya adətən fərd tərəfindən yoxlanılır və özünü bilinçaltı səviyyədə göstərir.

Həmçinin, işgüzar qarşılıqlı əlaqələr informasiya ötürülməsi üsuluna görə bölünür: şifahi ünsiyyət və yazı. Oral rabitə ayrıca bölünür: dialoq və monoloq. Dialoq danışıqlar, görüşlər, konfranslar təşkil edir, yəni. bir neçə şəxs tərəfindən mühüm məlumatların müzakirəsi. Monoloq məlumatın bir şəxs tərəfindən ötürülməsidir, məsələn, reklam çıxışları, hesabat, təqdimat və s.

Müzakirələr biznes, siyasi və ya fərdi həyat fəaliyyətinin digər sahələrində böyük rol oynayan əhəmiyyətli istehsal nöqtələri, məsələlər, vəzifələr, yazılı və ya şifahi formada müzakirə ilə əlaqəli işgüzar qarşılıqlı prosesin əhəmiyyətli bir növüdür.

Birbaşa işgüzar danışıqların aparılması prosesi bir neçə mərhələdən ibarətdir. Birinci mərhələ müzakirə prosesinin ilkin hazırlığıdır. Danışıqlar ümumiyyətlə problemin həllinə yönəlmiş olduğundan, hazırlıq mərhələsində ümumi davranış strategiyası hazırlanır, müqavilələr bağlamaq üçün əsas nöqtələr müəyyən edilir və s. İkinci mərhələdə prosesin bütün iştirakçıları öz maraqlarını, fikirlərini, konsepsiyalarını və problemlə bağlı təkliflərini bölüşürlər. Sonra, üçüncü mərhələdə iştirak edənlər fikirlərini, fikirlərini və qərarların mübadiləsini, problemlərin həlli ilə bağlı fərziyyələri əsaslandırır. Son mərhələdə, dialoqdakı tərəfdaşlar həm ümumi bir fikirdə, həm də qərarlar koordinasiya və koordinasiya edirlər.

Müzakirələr, işgüzar ünsiyyətin ən çətin növlərindən biridir, çünki subyektlər rəsmi qaydada məlumat mübadiləsini nəzərdə tutur, belə ki, belə qaydalar və tələblər aşağıdakılardır: savadlılıq, informasiya təqdimatının dəqiqliyi.

İşgüzar əməkdaşlıq prosesinin başqa bir növü işgüzar danışıqlardır. İşgüzar söhbət bir işi yerinə yetirən işçilər arasında işgüzar söhbət, görüşlər, sözlü ünsiyyətə daxildir. Onun məqsədi iştirakçıları müəyyən bir təklifi qəbul etmək üçün belə bir söhbətə inandırmaqdır. Bir iş söhbəti zamanı bir problemi həll edən, yeni optimal həllər tapan, fəaliyyətini koordinasiya edən və əlaqə saxlayan işçilər arasında məlumat mübadiləsi aparılır.

Əksər hallarda iş görüşmələri əvvəlcədən planlaşdırılmalıdır. Hazırlıq prosesində söhbət mövzusu, müzakirə olunacaq məsələlər, tətbiq olunma niyyətləri müəyyənləşdirilməlidir. Bu gün bir sıra işgüzar söhbətlər var - bu telefonda işgüzar danışıqlar. Telefonla söhbətin əhəmiyyəti çox qiymətləndirilə bilməz, çünki əlaqə qurmaq üçün tamamilə sadə bir üsuldur. Bir iş telefonu söhbət etmək qabiliyyəti bu cür söhbət edən şəxslərin etibarlılığını və şirkətin təmsil etdiyi şirkətin nüfuzuna təsir göstərir.

İşgüzar ünsiyyətin növbəti növü işgüzar görüşdür. Biznes yığıncağının əsas təşkilati nöqtəsi yığıncaq üçün yaxşı qurulmuş gündəmdədir. Gündəm prosesin bütün iştirakçılarına əvvəlcədən göndərilən yazılı bir sənəddir və iclasın mövzu və məqsədi, iştirak edən məsələlərin siyahısı, iclasın vaxtı və vaxtı, yer, məruzəçilərin, qaydaların və digər zəruri sənədlərin adları və adları barədə məlumatlar ehtiva edir. Əvvəllər prosesdə iştirak edən bütün iştirakçıları müzakirə mövzusu və mövzusu ilə əlaqələndirərək, əvvəlcədən informasiya ilə tanış olmaqla yanaşı, konstruktiv həllər və təklifləri hazırlamağa imkan verəcəkdir.

İşgüzar müzakirələr, müəyyən qaydalara və bütün iştirakçıların iştirakı ilə bir məsələ ilə bağlı fikir mübadiləsi aparmaqdan ibarət olan bir başqa iş rabitəsi növüdür. Bir çox görüşlər müzakirə şəklində keçirilə bilər. Kütləvi müzakirələrdə baş və ya başçı istisna olmaqla, hər kəs eyni mövqedədir. Raportörlər təyin edilmir, prosesin iştirakçılarından hər biri iradəsi ilə danışa bilər. Bu mübahisədə fərqlilik var ki, müəyyən bir sıra şəxs bu məsələni müzakirə edir. Müzakirənin əsas məqsədi qarşıya qoyulan vəzifələrə potensial həllər təqdim etmək, fikir mübadiləsinə səbəb olan məsələlər və ya mübahisəli məsələlərə dair müxtəlif fikirlərini müzakirə etməkdir. Işgüzar müzakirələrdə prosesin bütün iştirakçıları mövzu ilə hazırlanmış və onlarla lazımi məlumatlara malik olması vacibdir.

İctimaiyyətin danışması da bir iş ünsiyyəti növüdür. İşgüzar ünsiyyətin tərkib hissəsi kimi ictimaiyyətin çıxış etməsi əla müsahibənin xüsusiyyətlərinə malik olmalıdır və inandırıcı, qərəzli, məntiqli, düşüncəli, nümayişli, gözəldir.

İctimai danışıqlar sənətlə yanaşı işgüzar qarşılıqlı əlaqələrdən biridir. J.Labruyer ictimaiyyətin çıxışına gəldikdə: "Yaxşı danışanların sayı azdır, lakin dünyada dinləyənlərin çoxu var."

İşgüzar ünsiyyətin tərkib hissəsi olan ictimai çıxış yaxşı bir müsahibənin keyfiyyətinə malikdir, bu, inandırıcı, təmkinli, nümayişli, mantıksız, düşüncəli, gözəldir.

Əsas ünsiyyət növləri

Mədəniyyətlərarası ünsiyyət növləri, paraverbal, qeyri-şifahi və şifahi ünsiyyət ünsiyyət üsulları, metodları və üsullarına görə bölünür.

Əlaqə ünsiyyət və təşkilatlıqdır. Təcrübəli şəxslər arasında: inandırıcı, idrak, ritual, ifadəli, düşüncəli ünsiyyət.

Pragmatik məqsədləri, konstruktiv qərarları və hər bir iştirakçının kifayət qədər qarşılıqlı əlaqəyə hazır olmasını nəzərdə tutan ünsiyyət növlərindəki kişilərarası ünsiyyət meydana gəlir.

İnformasiya kommunikasiyasının məqsədi tərəfdaşın informasiya sahəsinin genişləndirilməsi, zəruri məlumatları çatdırmaq, yeni məlumatlara şərh verməkdir. Belə ünsiyyətlərin təşkili üçün şərait xüsusi iştirakçıların dərhal bilişsel potensialını, onların bilik, intellektual potensialın emalı, qəbulu və anlaşılması üçün subyektiv münasibətlərini nəzərə alaraq daxil edir.

Əlaqəli formalarda materialların assimilyasiya dərəcəsini qiymətləndirməyə imkan verən mühazirələr, hesabatlar, seminarlar, söhbətlər, esselərlər və s. Daxildir. Rabitə texnologiyaları və alətləri - mübahisələr, şərhlər, sübutlar, təhlillər, ümumiləşdirmə, yeni məlumatların təfsiri, sözsüz və şifahi açarlardan istifadə, ictimai danışma və danışma mədəniyyəti. Belə ünsiyyətin gözlənilən nəticəsi yeni məlumatların alınması və praktikada tətbiqi, özünü inkişaf etdirməsidir.

Müvəkkil qarşılıqlı fəaliyyətin məqsədi tərəfdaşın müəyyən hissləri ilə ünsiyyət qurmaqda, dəyər yönümlərinin, münasibətlərinin, fikirlərinin düzgünlüyünün, strategiyaların düzgünlüyünün inandırılmasıdır. Bu cür kommunikasiyanın təşkili üçün şərtlər iştirakçının prosesə olan həssaslığına, fərdi motivasiyasına, intellektual və emosional mədəniyyətə güvənməsini əhatə edir.

İqtidar qarşılıqlı ünsiyyət formaları arasında: hərəkət nitqi, inandırıcı çıxış, müzakirələr, mübahisələr, mətbuat konfransları, danışıqlar, "dəyirmi masalar", təqdimatlar və s.

Rabitə texnologiyaları və vasitələri - nümayiş və sübut, arqumentasiya, müqayisəli təhlil və izahat, üstünlükləri göstərən nümunələr, faktlar, rəqəmlər, tərəfdaşın emosional sahəsinə güvənmək, əks mübahisələrin nəzərdən keçirilməsi, birləşmə üsulları, etimad mühitinin yaradılması, cəlb edilməsi. Gözlənilən nəticə iştirakçı tərəfin prosesə cəlb olunması, tərəfdaşın səsləndirdiyi mövqeyə, inancın dəyişməsinə, şəxsi münasibətlərə, münasibətlərə, məqsədlərin yenidən istiqamətləndirilməsinə razılıq verəcəkdir.

Görkəmli kommunikasiyanın məqsədi psixo-emosional münasibətin formalaşdırılması, təcrübə, duyğuların ötürülməsi, arzu olunan hərəkətə impuls. Belə ünsiyyətin təşkili üçün şərait fərdlərin duyğularına güvənmək, prosesə iştirakçı hissəsinin sensor kanallarına təsir göstərən bədii və estetik vasitələrdən istifadə etməkdir.

Xüsusi hallar, təqdimatlar, görüşlər və söhbətlər, mitinqlər, brifinqlər, vəziyyətlər haqqında hekayələr, mitinq, film nümayişləri, ehtimal olunan nəticələri, apellyasiya və şüarları təhlil etmək ifadəli qarşılıqlı əlaqəli formalar adlanır. Rabitə texnologiyaları və vasitələri - video, audio, emosional rəngli və məcazi sözlər, danışma konstruksiyalarının qısaldılması, təbəssüm, əlamətlərin parlaqlığı və üz ifadələri, göstərilən hisslərin səmimiyyəti, uyğunluq nümayişi, fərdlərin dərhal ehtiyaclarına güvənməsi. İştirakçının gözlənilən nəticəsi prosesin iştirakçılarının əhval-ruhiyyəsindəki dəyişiklik olacaq və müəyyən hissləri (məsələn, empati) göstərərək, lazımi tədbirlərlə məşğul olur.

Təvazökar ünsiyyətin məqsədi dəyərlərini, motivasiyasını və istiqamətlərini, münasibətlərini və davranışını dəyişdirmək üçün tərəfdaşı ruhlandırıcı bir xarakterə təsir etməkdir. Bu qarşılıqlı fəaliyyətin təşkili üçün şərtlər şərikin təklifi, tərəfdaşdan məlumatın çatışmaması, ağılın zəif cəhəti, əks təklifin aşağı səviyyədə olması, təklifin əhəmiyyətli nüfuzu (təklifi yerinə yetirən şəxs), gizli atmosferin formalaşmasıdır. Əlaqəli kommunikativ formaları - mitinqlər, söhbətlər, mətbuat konfransları, müzakirələr, brifinqlər, görüşlər, reklamlar, təlimlər və məsləhətləşmələr. Rabitə texnologiyaları və vasitələri - təklif olunan münasibətlərin izahı, emosional əhvalların idarə edilməsi, hakimiyyətə istinad edərək təklif, şəxsiyyət, təhdid, xəbərdarlıq, şantaj, mobbing, psixoloji terror və manipulyasiya vasitələrinə istinad edərək təklif. Gözlənilən nəticə, proses iştirakçısının davranışında dəyişiklik olacaq, dəyər meyllərinin dəyişməsi, eləcə də münasibətlər.

Ritual ünsiyyətin məqsədi iş dünyasında ənənəvi əlaqələrin konsolidasiyası və dəstəklənməsi, müəssisələrin qorunması, firmaların ritual ənənələri, yenilərinin yaradılmasıdır. Belə ünsiyyətlərin təşkili üçün şərait bədii bir mühit, mərasimlə əlaqəli tədbirlər, konvensiyalara riayət etmək, milli və peşəkar ənənələrə və ünsiyyət normalarına söykənəcəkdir. Ritual ünsiyyətin kommunikativ formaları təntənəli və yas tutan çıxışlar, mərasimlər, mərasimlər, mərasimlər, bayramlar, töhmətlər, təşəbbüslər, təntənəli görüşlər və təqdimatlar daxildir.

Rabitə texnologiyaları və alətləri - iştirakçıların vizual, kinestetik, işitmə kanallarında qeyri-şifahi və şifahi çıxışların açılması, tərəfdaşların kütləvi fəaliyyətə daxil edilməsi. Gözlənilən nəticə yeni ritualların birləşdirilməsi, milli qürur və vətənpərvərlik hisslərinin formalaşması, ənənələrin qorunması olacaqdır.

Yuxarıda göstərilən kommunikasiya növləri, planlaşdırılan nəticəni əldə etmək, davranışın bütün detallarını və iştirakçılara fərdi yanaşmanın inkişaf etdirilməsinə dair xüsusiyyətləri, kommunikasiya vasitələrini, texnologiyanı qeyd etməyə imkan verir.

Sözsüz olmayan ünsiyyət növləri

Sözsüz olmayan ünsiyyət, üz ifadələri, hərəkətləri, bədən hərəkəti və çıxış vasitəsini istisna edən digər vasitələrdən istifadə edərək ünsiyyət deyilir. Müxtəlif millətlərdəki bu cür kommunikasiya müəyyən xüsusiyyətlərə malikdir.

Средства общения невербального характера нужны для регулирования течения процесса общения, а также создания психологического контакта, обогащения значений, информации, передаваемой при помощи слов, направления правильного понятия слов, отражения истолкования ситуации и выражения эмоций. Ancaq bu cür rabitə vasitəsi, əsasən tək başına mənasını dəqiq çatdıra bilməz. Əksər hallarda şifahi və qeyri-şifahi vasitə bir-biri ilə sıx əlaqələndirilir.

Sözsüz olmayan təbiətin mədəniyyətlərarası ünsiyyət növləri: kinesika, toxunma davranışı, duyğu, proksemika, xronomik, paraverbal.

Kinesics, ünsiyyət vasitələrinin ifadəliyini tamamlamaq üçün istifadə edilən bir sıra hərəkətlər, bədən hərəkətləri, postures. Kinesikanın əsas elementləri sosyokültürel və fizioloji mənşəli olan üz ifadələri, postures, gestures, tutumları əhatə edir. Bu, tətbiq olunan gestürün unikal şəkildə başa düşülməsi deməkdir.

Toxumlu davranış, yaxın olan həmsöhbətlərə müxtəlif növ toxunuşlarla əlaqə qurarkən istifadə edilməsinə əsaslanır. Dokunuşlu dokunuşlar bu cür toxunuşların və müxtəlif əhəmiyyətli və təsirli səviyyələrə malikdirlər. Konvensiyada toxunulmaz davranış məhəbbət, dostluq, ritual, peşəyə bölünür. Bu növ toxunuşların hər biri qarşılıqlı əlaqənin kommunikativ prosesini artırmaq və ya zəiflətmək üçün xidmət edir. Lakin, sözsüz olmayan mexanizmlərin müxtəlif mədəniyyətlərdə fərqli mənaları ola biləcəyini nəzərə almalıyıq.

Sensory, sözsüz olmayan bir ünsiyyət növüdür, bunun əsas hissəsi sensor hisslərdir. Rabitə iştirakçılarına münasibət, qoxunun, dadın, rəngin və səs birləşmələrinin, bədənin və istilikdən büruzə verən şəxsin duyğu orqanları tərəfindən hiss edilməsindən ibarətdir.

Proksemiklər məkan əlaqələrinin istifadəsinə əsaslanır. Bu ünsiyyət növü ərazilərin və məsafələrin kişilərarası münasibətlərin nümayiş etdirilməsinə və onların təzahürlərinə birbaşa təsiri ilə bağlıdır. Qeyri-şifahi məkan ünsiyyətinin dörd zonası var: ictimai, sosial, şəxsi, səmimi. Məsələn, fərdin, bir iş yoldaşının intim zonasının pozulması bu cür fərdlərə narahatlıq hissi, rəddiyyət gətirəcəkdir.

Xronika qeyri-şifahi ünsiyyət üçün vaxt çərçivələrindən istifadə olunur.

Paraverbal ünsiyyəti sözlərin, məlumatların, ifadələrin dərhal ötürülməsində istifadə olunan ritm, timbre, səs intonasiya səviyyəsinin təzahürüdür. Sözsüz olmayan ünsiyyət növləri, onların təzahürlərinin mümkün yollarını daha yaxşı anlamağa imkan verir.

Kütləvi ünsiyyət növləri

Kütləvi qarşılıqlı bölüşdürmənin əsas prinsipi insan duyğusunun - eşitmə, həssas, əyani, toxunma qabiliyyətidir. Bunlardan iki növ kütləvi qarşılıqlı əlaqə mövcuddur: sözsüz-sözsüz və şifahi-şifahi. Kütləvi kommunikasiyaların əsas təsnifatının təsnifatını əsaslandırdığınız təqdirdə, növlərin siyahısını genişləndirə bilərsiniz: bədii, mifoloji, performanskom ünsiyyəti.

İnformasiya yayımının kanallarını təhlil edən kütləvi informasiya vasitələrinin aşağıdakı növləri fərqləndirilə bilər: formal və formal. Formal olaraq mətn şəklində ünsiyyətə baxın. Qeyri-rəsmi, rəsmi olaraq tanınmış ictimai və mədəni dövründən kənarda yayımlanan müxtəlif söz-söhbətlər, lətifələr, qeybətlər, hekayələr, mahnılar şəklində şifahi ünsiyyətə daxildir. Bu cür kommunikasiyanın effektivliyi bu informasiyanı yayan şəxslərdən - məsələn, rəy liderlərindən çox təsirlənir.

Cari media əlaqələri media, informasiya və telekommunikasiya sahələrinə bölünür. Kütləvi informasiya vasitələrinin sürətli ötürülməsinə, kütləvi replikasiyasına imkan verən təşkilati texniki komplekslər daxildir. Kütləvi mətbuat, audiovizual media (məsələn, radio və televiziya) informasiya mühitinə (assosiasiyalar, kabel agentlikləri və s.) Ayrılır.

Mətbuata kütləvi nəşrlər daxildir. Mətbuat istehlakçıya əhatə olunan hadisələrin dinamikasını, inkişaf istiqamətlərini izləmək imkanı verən yeganə media təşkil edir.

Radio səs mühitinə aiddir. Onun unikallığı bütünlük və ümumi əlçatmazlıq içindədir. Radio, eyni zamanda çox sayda insanın davranışını, şüurunu nəzarət edə biləcək bir ictimai nəzarət vasitəsi. Digər bir audio media növü televiziya.

Kompüter elmləri kompüterlərin köməyi ilə məlumatların işlənməsinin müəyyən bir sistemidir. Bu formanın bütün kütləvi qarşılıqlı təsirləri bir açıq informasiya mühitində - İnternetdə birləşdirilir.

Sosial ünsiyyət növləri

Sosial kommunikasiya informasiya böyük və ya kiçik qruplara ötürülmə prosesidir. İnformasiya müəyyən əlamətlər və simvollarla ötürülür.

Bu gün bir neçə növ sosial ünsiyyət var: ictimai və kişilərarası, kütləvi. Xüsusi bir sosial ünsiyyət növü qeyri-şifahi ritual ünsiyyətdir.

Rabitə məzmununa görə yenilikçi, oriyentasiya, stimullaşdırma ola bilər. Yenilikçi - yeni, yeni məlumatlar, məlumatlar verənlər. Orientasiya həyat, məlumat, dəyərlərdən keçməyə kömək edənlərdir. Stimulasiya motivasiyanı gerçəkləşdirənlərdir.

Sosial kommunikasiyanın əsasları insanın rolu oynayan davranışını öz yerində müəyyənləşdirmək və buna görə özünü yönləndirmək qabiliyyətidir. Bu cür qabiliyyət oyunda doğuşdan zehni instinktlərdən inkişaf edir. Xəyali mövzularla oynarkən, uşaqlar bir-birinə, sonra digərinə, özlərinə isə birbaşa özlərini təyin edərkən eyni vaxtda müxtəlif rolları oynaya bilərlər. Sonra real iştirakçılar ilə bir qrup oyun mərhələsi gəlir, zamanı davranış reaksiyalar və başqalarının hərəkətləri proqnozlaşdırılması bacarıqları var.

Sosial kommunikasiya tamaşaçı tipinə görə kütləvi və ixtisaslaşmış bölünə bilər. Kütləvi kateqoriya heç bir spesifikliyi nəzərdə tutmur və cəmiyyət üçün əhəmiyyətli olan hər hansı bir məlumatı qəbul edəcəkdir. İnformasiya mənbəyinə əsasən, ötürülən kanalda qeyri-şifahi və şifahi informativ və formal ola bilər.

Beləliklə, sosial ünsiyyət müəyyən simvollar və əlamətlər vasitəsilə ictimai sistemlərin ayrı-ayrı hissələri ilə birləşən, gücün tətbiq edildiyi bir mexanizmdir (güc insan davranışını müəyyənləşdirmək cəhdi kimi qəbul olunur) vasitəsilə informativ, emosional və ideoloji mübadilə prosesidir.