Psixologiya və Psixiatriya

Burnout sindromu

Tükenmişlik sindromu, müxtəlif səviyyələrdə bir insanın tükənməsi vəziyyətidir: zehni, psixoemik, fiziki. Burnout sindromu iş yerində baş verən xroniki stress nəticəsində inkişaf edə bilər.

Bir kişi səhər parçalandı, işə getməyə məcbur etdi. İş günü ərzində onun performansı və performansı azalır. Üstəlik, iş günü limana yükləndi və zamanınız olmadığı kimi görünür. Nəticədə, bəzi ümidsizliyin hiss olunduğu, təəssüf hissi və işə gəlməməsi istəməyən, ətrafdakı hər şeyə maraq var. Yükün iddiası var, işlər üçün kifayət qədər mükafat yoxdur.

Emosional tükənnəm sindromu insanların xidmətində olan funksional məsuliyyətləri və onlarla tez-tez təmasları ilə əlaqəli olanları təsir göstərir. Bunlar müəllimlər, həkimlər, uşaq müəssisələrinin müəllimləri, sosial işçilər, menecerlər və başqaları kimi peşələrdir.

Nedenler

Tükənmənin bir neçə səbəbi var. Əsas birincisi, əsasən işlə bağlıdır, burada bir şəxsin işi kifayət qədər qiymətləndirilməməsi, iş yerində "yanıqların" tam mənada, şəxsi ehtiyacları unutmadan hiss etməməsi.

Emosional tükənnəm sindromu tez-tez tibb işçilərinə həssasdır: həkimlər və tibb bacıları. Həddindən artıq xəstələrlə ünsiyyət qurarkən, həkim şikayətləri, sinirliliklərini və bəzən xəstələrin təcavüzünü qəbul edir. Tibb işçilərinin bir çoxu, tükənmişlik sindromundan qaçınaraq, mənfi hisslərdən uzaqlaşmaq üçün özləri ilə qonaq arasında psixoloji maneə yaratmağa çalışırlar.

Çox şey şəxsin təbiətindən, onun öhdəliyi və ya olmaması da daxil olmaqla, funksional məsuliyyətlərə münasibətindən asılıdır. Bəzən biz özümüzü iş təsviri, ətrafdakı işçilərə güvənməmişik, hər şeyimizi nəzarəti altında saxlamağı arzulayırıq. Gecikmiş tətil və ya bir həftənin olmaması da insanın psixo-emosional vəziyyətinə düzəlməz ziyana səbəb olur.

Tükənmə sindromu və səbəbləri yuxu olmaması, sevdiklərindən dəstək olmaması, dinlenememe, rahatlama. Tez-tez bu vəziyyətin səbəbi fiziki və psixoloji olaraq yaralanmalar ola bilər.

Semptomlar

Xəstəliyin simptomatologiyası dərhal görünmür, ancaq tədricən. Dərhal emosional tükənnəm sindromuna uyğun gələn xəbərdarlıq siqnallarına diqqət yetirmək lazımdır. Bir insanın psixo-emosional davranışını yenidən nəzərdən keçirmək, özünü sinir böhranına gətirməmək üçün vaxtında düzəldmək lazımdır.

Tükənmə sindromunun ilk simptomları baş ağrısı, ümumi yorğunluq, fiziki tükənmə, yuxusuzluq ola bilər. Diqqət və yaddaş pozulmuşdur. Ürək-damar sistemi ilə bağlı problemlər (taxikardiya, arterial hipertenziya). Şübhə, başqalarından narazılıq, depressiya dövründə ortaya çıxan histeriya, yaxınlarına və yoldaşlarına laqeyd yanaşmamaq, həyatın davamlı bir mənfi ilə doludur.

Burnout sindromu, insan bədəninin bronxial astma, psoriaz və başqaları kimi xüsusilə xroniki xəstəliklərə qarşı həssasdır.

Problemləri həll etmək üçün, görünür ki, onların emosional vəziyyətini yumşaltmaq üçün bəziləri spirtli içkilərdən istifadə etməyə, narkotik maddələrə alışmağa başlayırlar, gündəlik siqaret çəkənlərin sayını artırırlar.

Duygusal simptomlar vacibdir. Bəzən bu, hisslərin olmaması və ya həddindən artıq məhdudlaşdırılması, özündən çəkilmə, pessimizm, ləğv hissi və təklik deməkdir. Və ya, əksinə, sinirlilik və təcavüzkarlıq, isteriya, gözyaşardıcı hıçqırıqlar, konsentrə olmaması. İşin əsassız, faydasız olduğunu hiss edirəm. Bir işçi etibarlı səbəb olmadan bir işə gəlməyəcək, vaxt keçdikcə onun mövqeyinə uyğun gəlmir.

Burnout sindromunun sosial simptomları var. İşdən sonra maraqlı iş etmək üçün kifayət qədər vaxt və arzu yoxdur. Əlaqələrin məhdudlaşdırılması, başqaları tərəfindən səhv başa düşülmə hissi, yaxınlarınızdan diqqətinizin olmamasıdır.

Tükənmə sindromunun mərhələləri

J. Greenberqun tükənmişlik nəzəriyyəsinə diqqət yetirməli, onun inkişafı beş mərhələdə bölünür:

Birincisi işçi fəaliyyətindən məmnunluq duyur, amma təkrarlanan işlər ilə fiziki enerjiyi azaldır.

İkincisi, yuxu pozuqluğu, yorğunluq və işə olan marağın azaldılmasıdır.

Üçüncü - iş günü və tətil olmadan, iş təcrübəsi, xəstəliklərə qarşı həssaslıq.

Dördüncüsü, özü ilə və işləməyən narazılığın gücləndirilməsi, xroniki xəstəliklərin inkişafıdır.

Beşinci, psixo-emosional və fiziki problemlər bir insanın həyatını təhdid edən xəstəliklərin inkişafına səbəb olur.

Tərbiyəçilər, həkimlər kimi, ilk sıralarda tükənmək riski altındadır. Buna görə inkişafın erkən mərhələlərində tükənmişlik sindromu semptomlarını müəyyən etmək çox vacibdir. Müəllimlər, tələbələrlə və onların valideynləri ilə gündəlik ünsiyyət nəticəsində sabah səhər də yorğunluq hissi duyur, ağır işin yaratdığı fiziki, emosional tükəndirmə. Tədqiqatın gedişatına, planla bağlı pedaqoji iş yükünə, rəhbərliyə olan məsuliyyətinə görə məhdud əmək fəaliyyəti, sinir stressinin baş verməsinin provakatorlaridir. Tez-tez baş ağrıları, yuxusuzluq, ağırlaşmada kəskin artım və ya azalma, mədə-bağırsaq traktının pozğunluqları, gündüz yuxusuzluq - müəllimin emosional tükənməsi ilə əlaqəli narahatçılıqların kiçik bir siyahısı.

Emosional tükənnəm sindromunun növbəti komponenti depersonalizasiya, yəni bəzən təcavüzkarlıq, laqeydlik, formaliklik, uşaq problemlərinə nüfuz etməmək istəməyən tələbə qarşı laqeyd münasibətdir. Nəticədə, ilk növbədə gizli qıcıqlanma görünür, sonra aydın, çatışmazlıqlara çatır. Bəzən özünüzdə çəkilmə, dostları və həmkarları ilə məhdud əlaqələr var.

Tükənmə sindromunun inkişafı ilə müəllimlər həm xarici, həm də daxili amillərdə böyük rol oynayırlar. Xarici amillər, tədris prosesi və həyata keçirilən işlər, avadanlıq çatışmamazlığı, psixoloji mühit, xüsusilə çətin temper və ya zehni dayanıqlı sinifdə uşaqlar olduqda yüksək məsuliyyət daşıyır. Daxili amillər - emosional təsir, şəxsiyyətin maneəsizliyi.

Müəllimlər də təcavüzkarlıq, yaxın adamlara qarşı düşmənçilik, həmkarları artırdılar. Müəyyən bir insana fiziki təcavüz nümunələri müşahidə edildi. Dolayı təcavüz (zərərli danışıq, qeybət) ilə qəhrəmanlıq, qışqırıqlar və masaya dəyən partlayışlar ola bilər.

Tükənmiş bir tükənmişlik sindromu ilə, əsasən məktəb rəhbərliyinə mənfi davranış nümunələri izlənilə bilər. Başqalarının şübhəsi və güvənməsi, bütün dünyada qəzəb və nifrət.

Diaqnostika

Emosional tükənnəm sindromunun inkişaf mərhələsini müəyyənləşdirərkən aşağıdakı amillər nəzərə alınır: tükənmişlik simptomları, somatik şikayətlər; xroniki xəstəliklər, ruhi xəstəliklər, yuxu pozuqluqları, sükunət və alkoqol istifadə. Özü ilə narazılıq göstəriciləri, vəzifəsi və mövqeyi də əhəmiyyətlidir. Tələsimin emosional vəziyyəti deyilir, güman ki, adam bir küncdən qovulmuşdur. Onun enerjisi özünə qarşı yönəlib, həyəcan, özünə və seçdiyi peşəsinə ürəkaçanlıq göstərirdi. Bir kişi, toxunma, kaba, şişman olur. İşdə özünü dayandırmaq lazımdırsa, evdə qəzəbin, qəzəbin, ailə üzvlərinə çatışmazlıqların olmamasıdır.

Tükənmə sindromu müalicəsi

Emosional tükənmə prosesində baş verən problemlər, bir insanın sağlamlığına təhlükə yaradır, başqaları ilə olan əlaqəsi işləyir. Və bunu müalicə etmək, güc balansını bərpa etmək, yaxınlarınızın dəstəyini tapmaq və, əlbəttə, psixo-emosional vəziyyətinizə diqqət yetirmək lazımdır.

İlk növbədə, "dayandır", sükunət və həyatınızı, hisslərinizi, davranışınızı yenidən nəzərdən keçirin. Bəlkə, məmnunluq, sevinc, effektivlik gətirməyən müntəzəm işdən imtina etmək. Və ya yeni vəzifələr əvvəlki təcrübələrdən bir insanı yayındırmaq üçün yaşayış yerini dəyişdirin.

Bu mümkün deyilsə, təcili problemləri aktiv şəkildə həll etməliyik. İş yerindəki fəaliyyəti və davamlılığı göstərin, tercihen stresli vəziyyətləri aradan qaldırın. Daha cəsarətlə ehtiyaclarınızı bildirin. İşin təsvirində olmayan və bir şəxsin zəifliyi göstərməkdən imtina edə bilməyəcəyini bilən əməyin yerinə yetirdiyi işin yerinə yetirilməsindən üstündür.

Bu kömək etmirsə, işdən bir ara verməlisiniz. Tətilə getmək və ya ödənilməmiş günlər keçir. İş yoldaşlarından telefon zənglərinə cavab vermədən işdən tamamilə qaçın.

Fiziki məşqlər etmək, hovuza getmək, masaj otağını ziyarət etmək, möhkəmlətmə hərəkətlərini yerinə yetirmək, fikirlərinizi bir az müddətə gətirmək lazımdır.

Qarşısının alınması

Yumurtadan qaçınmaq üçün bəzi qaydalara riayət etməlisiniz: vaxtında yataq, yatmaq, kifayət qədər yuxu almaq, özünüzə vəzifə qoymaq, həmkarları ilə dostluq əlaqələrini saxlamaq, yalnız müsbət müzakirələrinizi dinləmək. Zorlu gündən sonra, tercihen təbiətdə, sevimli fəaliyyət və ya hobbi olan məcburi istirahət. Təmiz hava və yaxşı əhval-ruhiyyə hər hansı bir insanın emosional vəziyyətinə həmişə müsbət təsir göstərir.

Tükənmənin və avtomatik təlimin, özünü hipnozun, pozitivliyin pozulması üçün eyni dərəcədə vacibdir. Səhərdə sevdiyiniz musiqiyə qoşulmaq, bir şey oxumaq, həvəsləndirmək olar. Yüksək enerjili sağlam və sevimli qidaları yeyin.

Bu mövzuda kimsəyə girməyə ehtiyac yoxdur və çətin vəziyyətlərdə "yox" deyə öyrənməyə çalışın, özünüzü aşırmayın. Telefonu, kompüterinizi, TV-ni bağlayaraq özünüz üçün bir fasilə etmək üçün özünüzü də öyrənməlisiniz.

Ötən gün təhlil etmək mümkündür, mümkün qədər çox müsbət məqam kimi tapın.

Videonu izləyin: Tükenmişlik burnout sendromu nedir (Sentyabr 2019).